岗位职责 1、负责制定并不断完善人力资源制度体系，包括并不限于公司内部各条线各区域员工关系流程建设与管理，劳动合同管理以及劳资纠纷的处理和预防等工作； 2、根据不同区域的业务与用工市场特征，持续完善SSC服务政策、工作办法和相关制度体系； 3、定期调研区域业务落地情况，评估流程落地效果与效率，定期优化各业务区域SSC核心业务流程和操作规范； 4、负责持续挖掘各区域人力资源业务端需求，持续完善e-HR平台服务内容和产品； 5、负责统筹各区域SSC运营管理（薪酬绩效、员工关系、EHR），持续优化SSC风险管理体系，制定风险预警管理办法和措施，降低不同业务区域的用工风险； 6、持续提升共享中心运营效率，保障SSC对不同区域用户服务的专业性、及时性、准确性，提高员工体验和满意度； 7、持续优化公司供应商质量评级，优化内外部对接流程与监督反馈流程机制； 8、基于e-HR产生的业务信息数据，开展数据挖掘、分析、应用和信息维护等工作，制定数据分析指标体系，为整体人力资源规划、COE版块工作规划、业务策略的制定提供数据支持，并提供分析、见解与建议，实现业务前置管理； 9、培养专业的、高效的、具备良好服务意识的SSC团队，持续优化团队架构，通过引进及内部培养，提升整体团队的执行力与专业度。 【任职资格】 1、大学本科及以上，专业不限，具有人力资源相关专业背景优先； 2、拥有5年以上大型企业人力资源管理岗位的经验，具备SSC运营管理、e-HR平台运营、人力资源数据化管理经验； 3、精通人力资源管理六大模块专业知识； 4、精通人力资源及共享服务相关政策、制度和流程，熟悉全国各区域劳动法律法规； 5、精通SSC流程管理、绩效管理、质量管理、人力资源数据化管理，具备出色的数据分析能力； 6、熟练使用公司e-HR平台系统和办公类操作软件（Word,PowerPoint,Excel）； 8、具有高度责任心和团队意识，积极主动，具有较强的服务意识； 能熟练使用今日招聘网，招聘号的维护