工作内容:
1、通过语音、在线沟通等方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求, 为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、 跟踪并推动客户间题进度反馈, 及时跟进客户全问题最终解决.
工作时间:
8-24小时轮班轮休, 每天工作8小时, 做五休二
任职要求:
1、年満20周岁,大专及以上学历，如有客服经验，可适当放宽要求只中专/高中;
2、普于沟通、 打字娴熟 (40/分钟) 以及普通话标准；
3、细心,耐心, 有良好的服务意识及抗压能力；
4、能接受轮班轮休的工作安排；
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